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售后服务

凡使用我厂产品,一律按国家“三包条例”实行三包。保修期一年,派技术人员到用户处安装调试,传授技术,保证用户满意放心!

售后服务
1.产品售后服务内容
(1)、产品质量保修期为12个月。
(2)、产品安装调试后,负责培训买方机械、液压、电气和操作人员各2 名。
(3)、产品投入使用的初期,我公司派人员配合买方操作使用,熟悉产品性能,直到买方完全掌握使用为止。
(4)、终身服务,并及时有偿提供备件。
2.质量承诺
    严格执行我公司做出的产品质量承诺:① 出厂的产品 达到优质、可靠,做到在厂内消除早期故障;② 产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后,2小时内做出答复,必要时48小时到达用户现场或派出服务人员,并做到故障不排除,维修人员不撤离现场;③企业对出厂产品保证提供维修配件,并按用户要求做好维修服务。